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歴史的偉大な功績を残した有名人特集でしたが、自分の働く職場にいたらどうなると思いますか？？
アスペルガー症候群の疑いたくなる行動
私の友人にアスペルガー症候群の診断を受けている人がいます。
友人や知人であれば接触する時間が短かったりするので、結構仲良く楽しく過ごせるのです。
ところが職場となると話が一気に変わってしまします。
アスペルガー症候群の１つにコミニュケーションの欠如というのがあります。
コミニュケーションの欠如と聞いても、言葉は普通に話せるわけですからイメージがわかないと思います。
わかり易く言い換えると
空気が読めないのです。
あるときは私がAさんと仕事の話をしていたとします。
仕事の話をしている状況をみて察する事ができれば、改めて話かけてくる人がほとんどだと思います。
ところがアスペルガー症候群の方の場合、自分が話しかけたいと思ったら話に割って入ってきます。
Aさんを差し置いて自分の思っている話を始めたりします。
話に割って入ってくるぐらいなので、とても重要な緊急を伴う話かと思えばプライベートな話を一方的に話して去っていく。
私とAさんがキョトンとしていても、構わずまた仕事を始めたりします。
またあるときは、
仕事を突然休んだとします。
休んた理由が子供の
熱があって出勤できないとのこと。
仕事を突然休んでいるわけですので、翌日は迷惑をかけた人に一言メッセージがあるのがしかるべき社会人としての対応です。
ところが、アスペルガー症候群の方の場合何事もなかったかのように普通に仕事に来て、普通に仕事して帰ります。
計画を崩されるのを嫌う傾向もあるので、シフト上の仕事の休みは必ず守ります。
会社に多大な迷惑をかける仕事のミスをしたとしましょう。
普通の人は、悪びれてひたすら平謝りし手伝ってくれる人には感謝の言葉を言うでしょう。
でも、アスペルガー症候群の場合は違います。
「完璧な人間なんていないんだから、ミスしたってしょうがないじゃん！！」など、ミスをカバーするために
必死で動いている人たちの感情を逆撫でします。
コミニュケーションりの欠如は、アスペルガー症候群の周りで働く人たちの感情を片っ端から逆なでさせてしまします。
1番厄介なのが接客業など、同じ状況が2度と怒らない職種大きな爆弾クレームにつながり易くなります。
この場合は、コミニュケーションの欠如だけでなく
相手の表情から感情を読み取る事が苦手なので
言わなくていいことまでいってしまったりするのです。
靴の販売現場での出来事。
いつも買うブランドの靴でセールになっている商品が欲しい買ったお客様。
気に入った商品のサイズがなかったので、色違いで持ってきたときのこと。
アスペルガー症候群の販売員さんが放った言葉は、
「その色の靴は、顧客のお客様が正規の値段でお買い上げ頂いているので
そのお客様が商品取りに来店されるまでお店に出せない商品なんです！！」
販売員さんが言っている事が真実ではありますが・・・。
世の中
必要な嘘もあるわけです。
とても素直なので全部話してしまうのです・・・。
これもクレームの要因になりますよね・・・。
このように言ってしまうと相手の感情を逆なしてしまう自体がたたおきてしまうのです。
続く
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2013-08-07 00:12
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